Trợ giúp và hỗ trợ

Các câu hỏi thường gặp khi xem phim trên PhimTQ.

Làm sao tìm phim theo đúng gu của tôi?

Trang chủ sắp xếp phim thành các kệ theo bối cảnh và mô-típ, ví dụ kệ Tổng tài hiện đại hay Phá án cổ trang. Bấm vào tên kệ để xem toàn bộ phim thuộc nhóm đó, hoặc dùng ô tìm kiếm và gõ một phần tên phim, tên nhân vật.

Bộ lọc hoạt động thế nào?

Các nút lọc phía trên danh sách giúp thu hẹp kết quả theo kệ và theo kênh đăng. Bấm lại nút đang chọn hoặc chọn mục hiển thị tất cả để quay về danh sách đầy đủ. Số lượng phim khớp với điều kiện lọc luôn hiển thị ngay phía trên danh sách.

Vì sao bấm vào phim mà không phát được?

Phim trên PhimTQ phát qua trình nhúng chính thức của YouTube, nên lỗi phát thường đến từ phía nguồn: video đã bị kênh gỡ hoặc chuyển sang chế độ riêng tư, video bị giới hạn theo khu vực, hoặc đường truyền mạng đang yếu. Bạn hãy thử tải lại trang, kiểm tra kết nối mạng, và nếu vẫn lỗi thì thử một phim khác trong cùng kệ. Nếu nhiều phim cùng lúc không phát được, hãy báo cho chúng tôi qua trang Liên hệ kèm tên phim.

Vì sao có phim bị thiếu tập hoặc chưa trọn bộ?

Nhãn dạng phim trên PhimTQ ghi rõ phim lẻ, phim trọn bộ hay chưa rõ đủ tập. Một số phim do kênh đăng theo tiến độ nên tại thời điểm được đưa vào danh mục chưa có đủ tập; nhãn sẽ được cập nhật khi kênh đăng bổ sung. Nếu bạn thấy nhãn chưa đúng với thực tế, hãy gửi góp ý để chúng tôi kiểm tra lại.

Tôi là chủ kênh và muốn sửa thông tin phim của mình

Gửi yêu cầu qua đầu mối bản quyền tại trang Liên hệ, kèm đường dẫn trang phim trên PhimTQ và nội dung cần sửa.